O Centro de Comando da Tata Consultancy Services vai supervisionar profissionais, dispositivos e parâmetros de energia dos locais para garantir exames justos e gratuitos
A TCS iON, uma unidade estratégica da Tata Consultancy Services (TCS), líder global em serviços de TI, consultoria e soluções de negócios, inaugurou em Chennai, na Índia, um Centro de Comando baseado em Inteligência Artificial (IA) que pode monitorar mais de 6 mil locais de exame em todo o país, em tempo real.
Reproduzindo uma plataforma de monitoramento digital em uma infraestrutura física recém-desenvolvida, a TCS iON pretende proporcionar uma excelente experiência aos gestores de exame em benefício da boa realização de testes médicos e da transparência nas operações. Localizado nas instalações da TCS em Sholinganallur, esse avançado Centro de Comando conta com os seguintes recursos:
- Monitoramento do processo de exame por meio de mais de 150 parâmetros para prevenir, prever e divulgar alertas de incidentes, garantindo, assim, uma administração eficiente dos testes;
- Rastreamento de movimentos e dispositivos transportados por todos os profissionais em qualquer centro de exame por meio de um circuito fechado de televisão ao vivo;
- Previsão da disponibilidade nos centros de exame com base no histórico de dados e do acompanhamento ao vivo das atividades em cada local;
- Emissão de alertas sobre quaisquer tentativas de má conduta por meio de padrões analisados no histórico de dados;
- Rastreamento da disponibilidade de todos os dispositivos utilizados na realização de exames, por meio da estrutura de IoT da TCS.
O Centro de Comando foi projetado para capacitar à TCS iON e seus clientes a emitirem instruções automatizadas e proativas em qualquer situação que justifique ação imediata, por meio de alertas instantâneos contra anomalias, como interrupções de exames, comportamento incomum em servidores ou sistemas e desempenho dos dispositivos utilizados nos testes.
O Centro de Comando da TCS iON também é equipado com uma solução para gestão remota de energia que monitora parâmetros críticos durante os exames. Os sensores coletam dados em tempo real e a temperatura dos servidores e das salas de fornecimento de energia, permitindo o monitoramento e a análise de dados quase em tempo real para garantir a manutenção preventiva. Essa solução emite notificações instantâneas destacando eventos críticos para que falhas possam ser detectadas de forma precoce e possibilitem a tomada de medidas proativas que evitem interrupções no fornecimento de energia ou outros problemas durante os testes médicos.
“O Centro de Comando da TCS iON em Chennai é, realmente, uma referência em termos de monitoramento em tempo real de vários eventos durante exames médicos de grande importância. Esse é mais um passo que avançamos no processo de reimaginar o monitoramento de testes e garantir que estes sejam justos e gratuitos em grande escala, mesmo nos locais mais remotos, dentro e fora da Índia. Isso está alinhado à nossa ambição de tornar os processos de exame no país mais seguros e expansíveis. O monitoramento em tempo real de ponta a ponta é possível por meio da interação de tecnologias digitais, incluindo computação em nuvem, análise de dados, algoritmos orientados por inteligência artificial, estruturas de IoT e outros avançados algoritmos computacionais e de processamento de imagem. Ao oferecer essa garantia em 360 graus, pretendemos elevar o nível do monitoramento de exames em larga escala”, comenta Venguswamy Ramaswamy, chefe global da TCS iON.
A TCS iON atende à conselhos educacionais e órgãos de recrutamento para realizar exames em grande escala e alto custo na Índia por meio de suas Zonas Digitais. Até agora, a TCS iON realizou 3.180 exames, para mais de 200 milhões de candidatos, em 6.444 locais de exame de 643 cidades diferentes.
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Sobre a TCS iON
A TCS iON é uma unidade de negócios estratégica da Tata Consultancy Services com foco na capacitação de instituições, departamentos governamentais e organizações de vários setores de atividade para que sejam eficientes no processo de recrutamento/admissão, aprendizado e qualificação com o uso de plataformas “Phygital” – que empregam tecnologias digitais sobre ativos físicos. A TCS iON oferece esses serviços utilizando um modelo exclusivo de TI-como-serviço que fornece soluções fáceis de usar, seguras, integradas e hospedadas em um modelo de negócios construído sob demanda e com pagamento conforme o uso. Os clientes são atendidos com a ajuda das melhores práticas adquiridas por meio da experiência global da TCS, profunda exposição do mercado interno e expertise em tecnologia líder do setor.
Sobre a Tata Consultancy Services Ltd. (TCS)
A Tata Consultancy Services é uma empresa de serviços de TI, consultoria e soluções de negócios, que nos últimos 50 anos tem se associado a muitas das maiores empresas do mundo para acompanhá-las em suas jornadas de transformação. A TCS oferece um portfólio integrado, voltado para consultoria e com suporte cognitivo, de serviços de TI, Negócios e Tecnologia e Engenharia. A entrega é realizada através do seu modelo único de delivery, Location Independent Agile, reconhecido como padrão de excelência em desenvolvimento de software. Como parte do grupo Tata, o maior conglomerado industrial da Índia, a TCS tem mais de 424 mil dos consultores mais bem treinados do mundo em 46 países. A empresa gerou receita consolidada de US$ 20,9 bilhões no exercício fiscal encerrado em 31 de março de 2019 e está listada na BSE (antiga Bolsa de Valores de Bombaim) e na NSE (National Stock Exchange) na Índia. A postura proativa da TCS em relação às mudanças climáticas e o premiado trabalho que realiza com comunidades em todo o mundo garantiu à empresa um lugar nos principais índices de sustentabilidade, como o Índice Dow Jones de Sustentabilidade (DJSI), o Índice Global de Sustentabilidade MSCI e o FTSE4Good Emerging Index. Para mais informações, visite www.tcs.com