A empresária visionária Paula Danielly, que fundou a Empório Fit com um investimento inicial de apenas 400 reais, hoje é dona de um verdadeiro império no ramo de suplementos e vitaminas para emagrecimento. Além de oferecer produtos de qualidade, a empresa de Paula também tem como objetivo empoderar mulheres que desejam empreender, possibilitando que elas vendam os produtos da Empório Fit. Nesta entrevista, Paula compartilha sua inspiradora jornada empreendedora e revela as estratégias-chave que a ajudaram a alcançar o sucesso.
Contei – Como surgiu a ideia de fundar o Empório Fit e se dedicar ao ramo de suplementos e vitaminas para emagrecimento?
Paula: Surgiu após a minha experiência pessoal com produtos para emagrecer e a solidão no processo. Quando eu ia às consultas, sentia-me apenas mais uma pessoa sem determinação para emagrecer. Não recebia um atendimento humanizado e, consequentemente, sempre desistia no meio do processo. Com minha experiência no setor comercial, enxerguei ali uma oportunidade.
Contei – Quais foram os principais desafios que você enfrentou ao iniciar o negócio sozinha e com recursos limitados?
Paula: Os principais desafios foram a falta de conhecimento técnico, a escassez de recursos e, principalmente, o preconceito das pessoas em relação ao uso de produtos para auxiliar no emagrecimento. Algumas pessoas tinham tanto receio (inclusive profissionais do setor) que pediam para entregar os produtos na vizinha, sem embalagens personalizadas. Enfrentei de tudo um pouco.
Contei – Como você superou as inseguranças relacionadas à sua própria aparência e transformou isso em motivação para construir um império empresarial?
Paula: As inseguranças foram imensas. Ser uma mulher que passou a vida com o peso ideal e, de repente, se ver com filhos, 15 kg acima e sem se reconhecer no espelho é impactante, revoltante, triste e frustrante. No entanto, aprendi na prática que em todas as áreas da vida temos duas opções: acomodar-se ou mudar. Decidi que aquela pessoa no espelho precisava desaparecer. Assim como eu, milhares de mulheres em todo o mundo se encontram na mesma situação, perdidas. Estou aqui para mostrar que existe uma escolha.
Contei – Quais estratégias de marketing e vendas você utilizou para alcançar o sucesso e tornar o Empório Fit uma referência no mercado?
Paula: Ao longo de toda a minha trajetória, utilizei a estratégia do boca a boca. Além de ser uma abordagem econômica, ela é orgânica. Muitas empresas optaram pelo marketing digital, mas sempre tive algumas reservas, pois o crescimento ocorreu em públicos que não são tão adeptos às redes sociais, como senhoras que não gostam de celulares e senhores que o utilizam apenas uma vez por dia. Esse é um público numeroso e muitos não dão a devida importância a ele. No entanto, estou ciente de que isso está mudando. Agora, estou investindo mais no marketing digital.
Contei – Quais são os princípios fundamentais que norteiam o Empório Fit em termos de qualidade dos produtos oferecidos aos clientes?
Paula: Segurança é o princípio fundamental. Desejamos que nossos clientes emagreçam com saúde, qualidade de vida e mantenham seu peso. Tenho um cuidado especial na seleção dos produtos, pois sei que o mercado oferece diversas opções, mas, como ex-obesa, entendo que nem todas são válidas. Portanto, não quero frustrar meus clientes oferecendo algo que não funcione. Meus produtos precisam fazer diferença na vida das pessoas e isso é alcançado através da qualidade do que oferecemos.
Contei – Quais conselhos você daria para outras pessoas que desejam empreender, especialmente aquelas que começam com recursos limitados?
Paula: Confie em sua capacidade. Se você tem certeza de que o empreendedorismo é para você, não dê ouvidos a críticas que diminuam seu valor. Capacite-se, faça acontecer, torne-se especialista no que faz e mãos à obra.
Contei – Como você lida com a concorrência acirrada no mercado de suplementos e vitaminas para emagrecimento e qual é a chave para se manter competitiva?
Paula: De fato, é um mercado muito desafiador. No entanto, as pessoas estão carentes de atendimento humano, elas se sentem mais seguras quando têm alguém que as orienta em vez de simplesmente comprar pela internet. Meu diferencial é o atendimento pré-venda, durante e pós-venda. Meus clientes têm um acompanhamento personalizado, alguém que esclarece suas dúvidas, que entende do que está fazendo e que estará lá para ajudá-los quando mais ninguém estiver. Esse relacionamento se mantém ao longo dos anos. Fidelizo meus clientes e, mesmo que haja concorrentes, eles não arriscam, pois sabem que se arrependerão. No fundo, eles sabem disso.
A história de Paula Danielly é inspiradora. Com determinação, superação e um atendimento personalizado, ela transformou a Empório Fit em um verdadeiro império empresarial. Sua experiência pessoal e o desejo de empoderar mulheres se refletem no sucesso da empresa e na satisfação de seus clientes. Paula nos mostra que mesmo com recursos limitados, é possível construir um negócio sólido e se destacar em um mercado competitivo. Seus conselhos e estratégias valiosas certamente inspirarão muitos empreendedores em busca de seu próprio sucesso.
Para saber mais sobre a empresária acesse suas redes sociais:
@pauladanielly.br / @emporiofit.br
